具有法律效力的版本为英文。中文翻译仅供参考。
最后更新：2026 年 4 月 30 日。创建 Qiao 账户或使用 Qiao 手机应用或网站 qiaoguide.com 即表示你同意本条款。若不同意，请不要使用服务。
1. 服务说明
Qiao（「本服务」）是首先为赴中国内地留学的留学生打造的 AI 迁居与适应平台，同样适合游客、商务旅客与新居民。Qiao 提供：
- 按你城市与大学定制的 AI 抵达指南。
- 三阶段清单（抵达前 → 第一周 → 安顿）以及进度、连胜与 XP。
- 基于你实际到达日期的提醒：警察局登记、居留许可、签证续签。
- 精选对外国人友好的地图：医院、银行、24 小时药房、食堂与地铁。
- 覆盖 HSK 1–3 的母语音频中文短语本。
- 提供英文、俄语与简体中文的情境感知 AI 助手。
Qiao 以服务形式提供，并非你拥有的产品。我们可能增加、更改或下线功能。免费层始终慷慨；未来若个别高级功能转为付费，将提前明确告知。
2. 使用资格与账户
创建账户须年满 16 岁。你同意在引导中提供准确信息（身份、城市、大学、到达日期、中文水平），以便 AI 生成有用计划，并对密码保密。你对账户下的行为负责。
3. 用户责任与可接受使用
请妥善使用 Qiao。不得：
- 未经我们书面许可爬取、复制或再发布短语本音频、精选地图或其他内容。
- 绕过速率限制、反向工程 AI 提示词，或以不成比例的方式加载我们的 API。
- 提交违法、侵犯知识产权、骚扰他人或违反你所在国家或中华人民共和国法律的内容。
- 使用 Qiao 从事欺诈、垃圾信息、网络钓鱼或任何伤害他人或服务的行为。
- 未经我们书面同意转售、再许可或以商业方式利用 Qiao。
对违反规则、滥用服务或危及其他用户的账户，我们可暂停或终止。
4. AI 免责
Qiao 的计划、AI 助手回答与建议由大型语言模型生成。仅提供一个从容的起点 —— 并非专业建议。与任何 AI 一样，模型可能出错、给出过时信息或自信地弄错。行动前请务必与相关机构或你大学的留学生办公室核实重要细节（尤其是期限、费用与材料要求）。
5. 签证、法律、医疗与金融免责
Qiao 不是律师事务所、不是医疗机构、不是移民中介、也不是金融顾问。关于中国签证、居留许可、警察局登记、大学录取、医疗机构、银行、税务与保险的信息仅供一般参考。你独自对以下事项负责：
- 向当地中国驻外使/领馆及公安局 (PSB) 核实签证要求、有效期与办理程序。
- 抵达 24 小时内完成派出所（地址）登记，按时申请居留许可，按时续签。
- 选择医疗机构并遵循持牌医师的医疗建议 —— 而非 Qiao。
- 基于 AI 计划做出的任何决定，包括学业、财务与出行。
Qiao 内的提醒是帮助你记忆的工具，并不保证符合中国法律。
6. 数据与内容
你的数据按我们的隐私政策处理。你保留提交内容的一切权利（引导答案、AI 提问、笔记）。你授予我们有限的、非独占的许可，仅为向你提供服务而处理该内容。
我们的内容 —— Qiao 名称与标志、精选城市数据、短语本（文本与音频）、AI 提示词以及应用界面 —— 归我们或许可方所有，受知识产权法保护。你只能通过应用与网站，为个人非商业用途使用。
AI 输出 —— 为你生成的计划与聊天答复归你个人使用。不得将 AI 生成的文本作为专业建议或作为我们的署名内容呈现。
7. 账户删除与终止
你可随时从「个人资料」页删除账户（设置 → 删除账户），或写信到 support@qiaoguide.com。删除会在 30 天内清除你的档案、引导答案、个性化计划、清单进度与 AI 聊天记录；加密备份在 90 天内滚出。
若你违反本条款或法律要求，我们可暂停或终止访问。除非违规严重或法律禁止，我们会给予合理通知。
8. 付款与订阅
公开测试期间 Qiao 免费。若推出付费计划，价格与续订条款将在应用内清晰显示；购买通过 Apple App Store、Google Play 或结算时指定的支付服务处理。退款遵循相应商店的政策；商店之外的退款由我们合理酌情处理。
9. 责任限制
本服务按「现状」与「可用状态」提供。在法律允许的最大限度内，Qiao 与其创始人不对以下事项负责：
- 间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害，包括机会、数据、储蓄或声誉损失。
- 错过的期限（如警察局登记、居留许可、签证续签）、失败的签证申请、错误的医疗或财务决定，或任何依赖 AI 生成内容的结果。
- 因我们的托管、AI 或通知供应商，或你所在国家的网络状况造成的中断。
在法律不能排除责任的地方，我们的总累计责任以 (a) 索赔前 12 个月内你向 Qiao 支付金额或 (b) 50 美元中较大者为上限。
本条款不排除欺诈、重大过失或依法不能排除的任何责任。
10. 条款变更
服务或适用法律变化时，我们可能更新本条款。发生重大变更时，我们会更新「最后更新」日期；若变更重要，会通过邮件或应用内横幅通知。生效日期后继续使用 Qiao 视为接受。
11. 管辖法律与争议
本条款受欧盟法律及创始人居住国法律管辖，排除法律冲突规则。发生争议时我们优先友好协商 —— 升级前请先发邮件联系我们。
12. 联系
关于本条款的问题，请写信到 support@qiaoguide.com。