Юридически значимой является английская версия документа. Русский перевод дан для удобства.

Последнее обновление: 30 апреля 2026. Создавая аккаунт Qiao или используя мобильное приложение и сайт qiaoguide.com, вы соглашаетесь с этими условиями. Если вы не согласны, пожалуйста, не пользуйтесь сервисом.

1. Описание сервиса

Qiao («сервис») — AI-платформа для переезда и адаптации, созданная в первую очередь для иностранных студентов, приезжающих учиться в материковый Китай, и полезная туристам, деловым путешественникам и новым резидентам. Qiao предоставляет:

• Персональный AI-гид приезда под ваш город и вуз.
• Трёхфазный чек-лист (до приезда → первая неделя → обживание) с прогрессом, стриками и XP.
• Напоминания, привязанные к вашей реальной дате приезда — регистрация в полиции, вид на жительство, продление визы.
• Авторскую карту иностранно-дружелюбных больниц, банков, круглосуточных аптек, столовых и метро.
• Разговорник китайского с озвучкой носителей на уровнях HSK 1–3.
• Контекстный AI-помощник на английском, русском и упрощённом китайском.

Qiao — это сервис, а не продукт, который вы «покупаете». Мы можем добавлять, менять и убирать функции. Бесплатный тариф остаётся щедрым; часть продвинутых функций может стать платной с заранее чётким уведомлением.

2. Возраст и аккаунты

Создать аккаунт можно с 16 лет. Вы обязуетесь давать точные сведения при онбординге (роль, город, вуз, дата приезда, уровень китайского), чтобы AI мог собрать полезный план, и держать пароль в секрете. Вы отвечаете за действия под вашим аккаунтом.

3. Обязанности пользователя и допустимое использование

Пользуйтесь Qiao по-хорошему. Не разрешается:

• Скрейпить, копировать или перепубликовывать аудио разговорника, авторскую карту и любой другой контент без нашего письменного разрешения.
• Обходить лимиты, реверс-инжинирить AI-промпты или нагружать API непропорционально.
• Публиковать контент, нарушающий закон, интеллектуальную собственность, оскорбляющий людей или нарушающий законы вашей страны или КНР.
• Использовать Qiao для мошенничества, спама, фишинга или любых действий, вредящих людям или сервису.
• Перепродавать, сублицензировать или иначе коммерчески эксплуатировать Qiao без нашего письменного согласия.

Мы вправе приостановить или закрыть аккаунты, нарушающие правила, злоупотребляющие сервисом или ставящие под угрозу других пользователей.

4. Оговорка по AI

План Qiao, ответы AI-помощника и рекомендации генерирует большая языковая модель. Они дают спокойную стартовую точку — но это не профессиональная консультация. Как и любой AI, модель может ошибаться, выдавать устаревшую информацию или уверенно ошибаться. Всегда перепроверяйте важные детали (особенно сроки, суммы и требования к документам) в соответствующем органе или в офисе иностранных студентов вашего вуза до того, как действовать.

5. Оговорка по визам, праву, медицине и финансам

Qiao не юридическая фирма, не медучреждение, не миграционный агент и не финансовый советник. Информация о китайских визах, виде на жительство, регистрации в полиции, поступлении в вуз, медучреждениях, банках, налогах и страховании даётся исключительно для общей ориентации. Вы единолично отвечаете за:

• Уточнение требований к визе, её срока действия и процедур в местном посольстве/консульстве КНР и Бюро общественной безопасности (PSB).
• Регистрацию по адресу в полиции в течение 24 часов после приезда, своевременное оформление вида на жительство и продление виз.
• Выбор медучреждений и следование медицинским советам лицензированных врачей — не Qiao.
• Любые решения, принятые на основе AI-плана — учебные, финансовые, туристические.

Напоминания в Qiao — инструмент помочь запомнить, а не гарантия соответствия китайскому законодательству.

6. Данные и контент

Ваши данные обрабатываются по нашей Политике конфиденциальности. Все права на контент, который вы отправляете (ответы онбординга, вопросы к AI, заметки), остаются за вами. Вы даёте нам ограниченную неэксклюзивную лицензию обрабатывать этот контент исключительно для оказания вам сервиса.

Наш контент — название Qiao и логотип, авторские данные по городам, разговорник (текст и аудио), AI-промпты и интерфейс — принадлежат нам или нашим лицензиарам и защищены правом интеллектуальной собственности. Использовать можно только через приложение и сайт, лично и не коммерчески.

AI-вывод — планы и ответы чата, сгенерированные для вас, вы вправе использовать лично. Не подавайте AI-текст как профессиональный совет и как авторства Qiao.

7. Удаление аккаунта и прекращение

Удалить аккаунт можно в любой момент из Профиля (Настройки → Удалить аккаунт) или письмом на support@qiaoguide.com. Удаление стирает профиль, ответы онбординга, персональный план, прогресс чек-листа и историю AI-чата в течение 30 дней; шифрованные бэкапы — в течение 90 дней.

Мы можем приостановить или закрыть доступ при нарушении этих условий или по требованию закона. Разумное уведомление даём, если только нарушение не серьёзное и закон это не запрещает.

8. Платежи и подписки

Qiao бесплатен на время открытой беты. Если мы введём платные тарифы, цены и условия продления будут чётко показаны в приложении, а покупки — обработаны Apple App Store, Google Play или платёжным провайдером, названным при оформлении. Возвраты — по политике соответствующего стора; вне сторов возвраты возможны по нашему разумному усмотрению.

9. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть» и «как доступен». В максимально допустимой законом мере Qiao и его основатель не несут ответственности за:

• Непрямой, случайный, специальный, косвенный или штрафной ущерб, включая упущенную возможность, данные, сбережения или репутацию.
• Пропущенные сроки (напр., регистрация в полиции, вид на жительство, продление визы), неудачные визовые заявки, ошибочные медицинские или финансовые решения и любой результат опоры на AI-контент.
• Простои и перерывы у наших провайдеров хостинга, AI и уведомлений, а также сетевые условия страны, где вы находитесь.

Там, где ответственность нельзя исключить по закону, наша общая совокупная ответственность ограничена бо́льшим из (a) суммы, уплаченной Qiao за 12 месяцев до претензии, или (b) 50 USD.

Ничто в этих условиях не исключает ответственность за мошенничество, грубую халатность или иное, что нельзя исключить по закону.

10. Изменения условий

Мы можем обновлять эти условия при изменениях сервиса или применимого права. При существенных изменениях обновляем дату «Последнее обновление» и, если изменение важное, уведомляем по email или баннером в приложении. Продолжение использования Qiao после даты вступления в силу означает согласие.

11. Применимое право и споры

Эти условия регулируются законодательством Евросоюза и страны проживания основателя, без учёта норм коллизионного права. Мы стараемся решать споры мирно — сначала напишите нам.

12. Контакты

По вопросам условий — support@qiaoguide.com.